ご挨拶
「できるだけ多くの人の笑顔が見たい」、「幸せに寄与したい」
これが私の仕事における原点で、私も不惑の年となり、どこか恥ずかしい気持ちもあるのですが、この想いは今も変わっておりません。
今から、20年以上前、ただそれだけの想いで当時中小企業に特化したコンサルティングファームに入社しました。
その当時から日本の事業所数の9割以上、従業者数の7割以上が中小企業と言われ、それならば一番多い中小企業のために、その多くの笑顔に関わりたいと考えての行動でした。
経営コンサルタント・シンクタンクスタッフとして活動した約6年間の経験の後にコールセンター／コンタクトセンターにご縁があって従事することになり、かれこれもうこのコールセンター／コンタクトセンター業界も16年を迎えようとしています。
私の体験や知識を活かし、企業の発展や成功に貢献できることは私の本望であり生き甲斐でもあります。
「コールセンターで社会貢献！」は決して容易な事ではありませんが、皆様方の御指導、ご鞭撻をいただきながら日々精進して参ります。
