ICIは、社会に貢献している会社・個人に深く関与していきたいと考えています。そして自らもより良い社会の実現に向けてまいりたいと思います。
私たちが考える「コールセンターで社会貢献！」の方法は大きく３つあります。
1.コールセンターアウトソーサー（代行業者）としてクライアント企業の業務パフォーマンスを上げ、クライアント企業の売上・収益に貢献すること
2.コールセンターアーキテクト（コールセンター構築設計者）として、クライアント企業と消費者との良好なインフラを築き、クライアントの顧客関係性・顧客満足を向上させ、併せてクライアント企業の売上・収益に貢献すること
3.コールセンター関連業務で培ったノウハウ・実績、そしてICIの収益の一部を社会的課題に取り組んでいる方や社会貢献活動を行なっている企業・個人の支援のために使うこと
これらにより、私たちは、具体的実践的な社会貢献をしてまいります。
