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ICIは事業者のサービスの生産性向上に寄与するための総合支援会社に生まれ変わりました!

コンサルティング

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人材活性・各種研修

ICIの人材活性化・人材育成サービス

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CC構築コンサルティング

ICIの最大の特徴は、アウトソーサーでありながらコンタクトセンターの構築も手がける点にあります。 その特徴の象徴的な業務にアウトソーシング業務のノウハウ移転業務があります。コスト削減・リスク回避のために一旦ICIにアウトソーシングした後、呼量や対応策等ノウハウが蓄積した時点でクライアント様に移管する業務までも...

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コンサルティング

コンタクトセンター/コールセンターコンサルティング ICIのネットワークと経験を発揮できる分野の一つがコンサルティングサービスです。コールセンター業界経験17年を活かし、クライアント企業の発展に寄与します。【主なコンサルティングメニュー】 コンタクトセンター/コールセンター構築コンサルティング コンタクトセン...

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