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ICIは事業者のサービスの生産性向上に寄与するための総合支援会社に生まれ変わりました!

事例紹介

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2018.12.05
クラウドテレコールとこここあの違いについて
2018.11.26
クラウドテレコールを使ったコストと人材の最適化
2014.05.12
コールセンターが蘇った事例(5):まとめ
2014.05.12
コールセンターが蘇った事例(4):人事評価制度の再構築
2014.05.12
コールセンターが蘇った事例(4):SVの人選とキャリアパスの変更
2014.05.12
コールセンターが蘇った事例(3):ジョブローテーションの導入
2014.05.12
コールセンターが蘇った事例(2):最初におこなったもの
2014.05.12
コールセンターが蘇った事例(1):背景と抱えている問題点
2014.04.23
秘書代行「セクレタ」を簡易カスタマセンター的に使う事例
2014.04.22
売上アップのための電話営業について
2014.04.14
キャンペーン事務局の代行業務(3)
2014.04.14
キャンペーン事務局の代行業務(2)
2014.04.14
キャンペーン事務局の代行業務(1)
2013.02.12
ネット通販事業者の母の日キャンペーンの総合受付業務
2013.02.12
定期離脱顧客に対する新ブランド商材の訴求及び受注獲得コールを展開
2013.02.12
有料サンプル受注のお客様を初回受注時に本商品をご案内
2013.02.12
対象教室等教育機関へのコンクール応募の促進
2013.02.12
無料サンプル受注者への本商品引上コールの事例
2013.02.12
お客様が競合会社に移行されてしまったをもう一度呼び戻す
2013.02.12
ヘッドハンティングに活用
2013.02.12
事務機器デモンストレーション希望者の獲得
2013.02.12
休眠顧客の掘り起しコールのオペレーション
2013.02.12
急な業務要請にも極力対応!
2013.02.12
V.I.P.顧客へのイベント告知と顧客の声をツール作成に活かす
2013.02.12
定期メンテナンスのテレアポイントによる業務効率化とサービス拡充
2013.02.12
食品通販事業者のギフト関連の発信業務
2013.02.12
V.I.P顧客への電話案内
2013.02.04
既存アウトソーサ低応答率のため生じた機会損を改善
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