中小企業・小規模事業者のみなさまの成功を間近で。

コン検の法人準会員になりました!


先日開催されましたコンタクトセンターサミットin福岡で講演する機会をいただきました。
ICIの社長という立場ではなく、一般社団法人中小企業事業推進機構の代表理事の立場として、
「小さい会社の上手なコールセンターの作り方、使い方~事業成功の鍵はコミュニケーション戦略にあり~」
という内容を限られた時間でお話させて頂きました。

お話のあとに社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会(以下、「コン検」といいます)の副理事長様と名刺交換させて頂き、そこで入会を勧められ、入会いたしましたが、その証明書が今日届きました。

このコン検、プロフェッショナル試験は相当に難しく、かなりレベルの高いものですが、その分かなりしっかりとしたものです。いろいろ研修や試験を受けて来ましたが、相当頑張らないと簡単にはとれませんが、コン検さんの理念やプログラムには大いに賛同しており、微力ながら私もメンバーとしてコン検さんの普及と業界のレベル向上のために尽力したいと思います。

 


 

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