今日から新年度スタート！
今日から新年度スタート！
今日から新年度スタートです。
今日から消費税も上がりましたし、様々な方々の異動もありました。
私たちも心新たに、今まで以上に頑張りたいと思います。
この新年度スタートに併せて、このブログも「Focus-島田からの視点」と名前を変えて、新たに開始します。
私もこの業界にお世話になって19年になります。19年の間で変わったものや変わってないもの、変わらないといけないもの、変えてはいけないものなどが私なりに見えてきたものもあります。
それらを可能な限りわかりやすく綴っていこうかと思います。
しばらくは、当社の考え方やコールセンター（コンタクトセンター）など、案外と知られていない事が多いことが解りましたので、投稿の数が多くなりますが、一日一投稿を目指して、頑張りたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。
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