私は、かれこれ20年近くこの業界にお世話になっていますが、今まで実際の業務を通じて学んだことや体験したことなどをこのサイトを使って情報発信していこうかと思っています。

このサイトから頻繁に情報発信するジャンルとしては、

の３つを考えております。

事例紹介は、文字通り事例を紹介してまいりたいと思いますが、概ね、当社や私が直接体験したり、実際に運営した「過去」の業務についてご紹介します。

Focusは、今「現在」行っている業務や「未来」の業務などについてご説明できればと思っています。

ブログは、仕事（コールセンター関連等）に関するもの以外のもの、例えば私たちの日常などの情報発信をと考えております。

よろしくお願い申し上げます。

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