顧客とともに価値を創る
「何とかしたいけど、何から始めれば…」
そんな中小企業の経営者の声に、ICIは答え続けてきました。
私たちは単なる業務代行会社ではなく、お客様と一緒に考え、一緒に作り、一緒に走る「経営の伴走者」です。
業務の一部を請け負うだけでなく、クライアント企業の成長に貢献するパートナーとして活動。
企業の状況や課題を深く理解し、業務代行だけでなく、経営課題の解決にも取り組みます。
業務仕様書やRFP(提案依頼書)がなくても大丈夫。
目的だけ教えてください。スクリプト、FAQ、商品説明書…必要なものは全て私たちICIが作成します。
提案して終わりではありません。
アジャイル型で柔軟に進化させながら、コンサルティング + 実装 + 運用を同時提供。
「伴走型支援」で成果が出るまで一緒に走ります。
ウォーターフォール型ではなく、アジャイル型。状況に応じて柔軟に対応します。
ICIが全体をプロジェクトマネジメント。
お客様のニーズに最も合うパートナー企業を選定し、パートナーへの研修・コンサルティングも実施。
「ICIがハブ」となり、最高のチームを編成します。
育児や介護と両立しながら働ける環境を整備。
就職氷河期世代やキャリアブランクのある人材を積極活用し、多様な働き方を実現。
人材不足に悩む企業を支援します。
一般的なBPOやコンサルティングサービスとは異なり、中小企業の実態に即した実践的なサポートを提供。
必要な部分だけを切り出して業務委託できる柔軟な設計で、長期的な関係構築を重視します。
中小企業・小規模事業者の多くは、世間的な「コンサルティング」に抵抗がある場合が多いもの。
だからICIは、BPO業務やコールセンター構築、DXなどを契機としてコンサルティングを提供しています。
「コンサル会社っぽくない、でもプロフェッショナル」
敷居が低いけど、成果は高い。一緒に悩んで、一緒に作って、一緒に喜ぶ。それがICIです。
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